Algemene Voorwaarden
Isabeau De Jaeger Fotografie
isabeaudejaegerfotografie@gmail.com
Ondernemingsnummer: 0791.866.824
Algemeen
Deze overeenkomst is effectief gemaakt voor alle doeleinden met betrekking tot het inhuren van Isabeau De Jaeger Fotografie door en tussen Isabeau De Jaeger Fotografie, hierna genoemd als ‘de onderneming’ en de huurder, hierna genoemd als ‘de klant’.
Bij het boeken van een fotoshoot gaat de klant automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door de onderneming.
De onderneming is niet verantwoordelijk voor (lichamelijke of materiële) schade, of schade aan derden, ontstaan door oorzaken buiten de controle van de onderneming, inclusief maar niet beperkt tot laatheid van de klant, gebrek aan informatie, weersomstandigheden, beperkingen van de locatie.
Gebruik, kwaliteit en levering van foto’s worden schriftelijk overeengekomen en zullen niet wijzigen. Als de klant meer foto’s wil ontvangen of bekijken, zal een toeslag worden aangerekend. De onderneming behoudt het recht om informatie op de website wat betreft tarieven en afspraken ten allen tijden aan te kunnen passen.
Publicatie van foto’s
Foto’s worden met watermerk en in lage resolutie in een online galerij gepubliceerd om een selectie te maken door de klant. Originelen worden nooit naar de klant gestuurd. Klanten kunnen het overeengekomen aantal foto’s uitkiezen. Voor elke extra foto wordt een toeslag aangerekend. De klant is zich ervan bewust dat het bekijken van de foto’s op een niet-gekalibreerd scherm een iets afwijkend beeld kan weergeven. De onderneming is niet verplicht om alle foto’s van de shoot aan te leveren. Er wordt een eerste selectie gemaakt door de onderneming zelf van alle geschikte foto’s.
De onderneming vereist een bewerkingstijd van minimum twee weken voordat de foto’s afgewerkt worden geleverd. Deze tijd gaat in zodra de klant zijn/haar foto’s heeft gekozen. Indien de klant sneller de foto’s wil verkrijgen zal er een toeslag worden aangerekend. De afgewerkte foto’s worden tevens in een online galerij gepubliceerd. De foto’s in de online galerij blijven 3 maand beschikbaar. Na deze termijn, die aanvangt op dag van het delen van de foto’s via de online galerij, is de onderneming gerechtigd om deze foto’s te verwijderen uit haar bestanden. Indien de klant de foto’s na deze termijn terug wil verkrijgen wordt er een toeslag aangerekend van 50 euro.
De onderneming geeft de klant toestemming om de foto’s te delen op sociale media, met familie en vrienden zolang de foto’s ongewijzigd blijven. De klant dient altijd enige vorm van naamsvermelding te gebruiken bij het plaatsen van foto’s op social media of andere websites.
De klant mag onbewerkte foto’s, ongeacht of er een watermerk doorheen staat, niet gebruiken op social media. Onbewerkte foto’s mogen alleen gebruikt worden voor het uitkiezen van de foto’s. De foto’s mogen niet zelf bewerkt of uitgesneden worden.
De onderneming behoudt het recht om zelf te bepalen welke foto’s op haar website of social-media kanalen worden gepost, voor welk doeleinde ook. Indien de klant niet wil dat bepaalde foto’s worden gepubliceerd, dient hij/zij dit zo snel mogelijk schriftelijk te laten weten.
Intellectuele eigendom
De onderneming behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De klant moet schriftelijke toestemming van de onderneming verkrijgen voordat de foto’s mogen worden verkocht of worden doorgegeven aan commerciële instellingen.
Annulering en aansprakelijkheid
Indien de klant de fotosessie annuleert is hij 30% van de prijs verschuldigd als forfaitaire en conventionele schadevergoeding. Bij annulatie gedurende, of na, de laatste 48 uur voor aanvang van de fotosessie zal het integrale goedgekeurde offertebedrag worden aangerekend als vergoeding voor de misgelopen opbrengsten en gemaakte kosten.
Indien de onderneming niet in staat is de fotoshoot te laten doorgaan door letsel, ziekte of andere oorzaak buiten de controle van de onderneming zal de onderneming alles doen om een vervanging te verzekeren. Indien de situatie zou voorkomen dat er geen geschikte vervanging wordt gevonden, is de aansprakelijkheid van de onderneming beperkt tot de terugbetaling van alle betalingen die voor de fotoshoot ontvangen werden.
De fotografe is uitsluitend aansprakelijk voor reëel geleden rechtstreekse schade waarvan het bewijs door de klant wordt aangetoond. Indien dit kan worden aangetoond is de aansprakelijkheid van de onderneming beperkt tot de terugbetaling van alle betalingen die voor de fotoshoot ontvangen werden.
In het onwaarschijnlijke geval dat digitale bestanden verloren; gestolen of vernietigd zijn om redenen buiten de controle van de onderneming, met inbegrip maar niet beperkt tot camera en harde schijf of storing van het apparatuur, is de aansprakelijkheid van de onderneming beperkt tot de terugbetaling van alle betalingen die voor de fotoshoot ontvangen werden.
Prijzen
Alle prijzen die de onderneming hanteert zijn in euro’s. Bovenop de pakketprijs staat de klant in voor de overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Prijzen die op de website vermeld staan, kunnen te allen tijde worden gewijzigd. De nieuwe prijzen zijn van toepassing op alle shoots die vanaf die datum worden geboekt.
De prijs voor een dienstverlening wordt bepaald op basis van de pakketprijs die per type fotoshoot wordt bepaald. De prijs voor extra uren wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven.
Offertes
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is maximaal 14 dagen geldig (inclusief weekend- en feestdagen), tenzij een andere termijn is bepaald. Als de klant de offerte niet schriftelijk binnen de voormelde termijn aanvaardt, dan vervalt de offerte.
Bij aanvaarding van een offerte door de klant behoudt de fotografe het recht om de offerte alsnog binnen drie dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt de fotografe slechts nadat de klant op schriftelijke wijze heeft bevestigd. Wanneer de offerte wordt aanvaard, betaalt de klant een voorschot. Na betaling is de datum van de fotosessie gereserveerd.
Betalingen en betalingstermijn
Bij het aanvaarden van de offerte voor fotosessie betaalt de klant 30% van het bedrag op de offerte. De boeking is pas bevestigd van zodra dit betaald is. Het overblijvende bedrag wordt binnen de betalingstermijn van 30 dagen betaald door de klant.
Betwistingen m.b.t. het factuurbedrag worden binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk ter kennis gebracht van de fotografe.
Bij gebreke aan betaling van het factuurbedrag 30 dagen na factuurdatum is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 30% van het factuurbedrag.
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen uitgegeven door de onderneming zullen een geldigheidsduur hebben van 1 jaar na de aankoopdatum. Cadeaubonnen worden uitgeschreven voor een bepaald bedrag in euro of voor een fotoshoot-pakket. De cadeaubonnen zijn strikt persoonlijk en niet inwisselbaar voor geld.
Klachten
Klachten betreffende de geleverde goederen en/of diensten kunnen niet aanvaard worden wanneer zij niet schriftelijk en aangetekend toekomen binnen de 8 dagen na levering.
Privacy
De onderneming zal in geen enkel geval contactgegevens van de klant openbaar zetten of doorspelen naar andere fotografen of bedrijven.
Opgesteld te Nieuwpoort op 3 juni 2022